群馬県内キャリアショップ 販売支援

群馬県内のキャリアショップにて、販売スタッフとして常駐し、来店者のニーズに合わせた最適提案と獲得件数向上に取り組みました。
店舗周辺はシニア層の来店比率が高く、スマホ操作や料金プランに不安を抱えるお客様が多い地域特性がありました。
そこで、シニア層にも分かりやすい説明フローの再設計や、実機を使った操作サポート型の提案を強化。さらに、スタッフ間での成功トーク共有を継続的に行い、提案の質と成約率を大幅に改善しました。
加えて、携帯契約にとどまらず、クレジットカードおよびインターネット商材の提案にも注力。
その結果、いずれの付帯商材も 店舗内トップの獲得数 を記録し、店舗全体の販売力向上に貢献しました。
最終的には、着任から3ヶ月で 前年同月比145％を達成。
店舗からの評価も高く、現在も継続して販売支援を行っています。